積極採用！ゲーム業界のダイレクトマーケティングマネージャーとは？グローバルゲームのマーケティング求人紹介
突然ですが、皆さんに質問です。
「ゲーム」と聞くと、どんなイメージがしますか？
手に汗握るRPG、通勤通学のパズルゲーム時間、息抜きタイムのほっこり育成物語などなど色々ありますよね。
今回は、皆さんの暮らしの句読点、ゲームをマーケティングから携わるポジションのご紹介です。
サックリとご説明いたしますと、担当ゲームのユーザーエクスペリエンス向上・ユーザー維持を担当するポジションです。
今回求人をご紹介する企業では、「担当ゲームごとの専門チーム制」を採用しています。また、海外のオフショアメンバーとのクロスボーダー協業もございます。グローバルな環境でマーケターとしてさらなる経験を重ねることも可能です。
今回は、「一時的な育て屋さん」を超えた「担当作品と日本のユーザーコミュニティー全体を長期的に見守るトレーナー」の視点が得られる機会をご紹介いたします。
是非、ご一読ください。Let us move on! :)
職種概要
担当ゲームのユーザーエクスペリエンスの向上・ユーザー維持に貢献するポジションです。
以下の4項目をメインに担当します。
製品ライフサイクルを通したユーザーへの配信
ユーザーエンゲージメント向上プロジェクトの実施
既存ユーザー定着率の改善
ゲーム内収益の監督・分析
👂耳より情報
担当ゲームごとに、異なる専門領域の専門家が一丸となってスピーディーなチームワークを展開します。協業チームメイトの例としては、ゲームクリエーター、ソフトウェア開発者、デザイン担当などがあげられます。日米に拠点があるため、海外チームとのオフショア協業の機会が得られますよ。
主な業務内容
こちらでは、6つの業務内容をマルっとご紹介いたします。
担当ゲームのメッセージ戦略の策定：ストーリー展開・イベントスケジュール・戦略方針に合わせたマーケティング方針策定スキルが試されます。💪
E2Eのユーザーインタラクション：計画・コピーライティング・ゲーム制作・リリースに至る全工程でのユーザーインタラクションが担当です。
キャンペーン効果改善：A/Bテスト、セグメンテーション、ユーザー調査を実施し、担当ゲームのキャンペーン効果のさらなる向上を図っていきましょう。
多方面にわたるステークホルダーとの信頼構築とスムーズな協業：制作担当、LiveOps担当、製品マーケティング（新規ユーザー開拓）担当、データサイエンティスト、ユーザーコミュニティー、デザイン担当との協業が見込まれます。
👀 ストーリー展開、イベントスケジュール、ユーザーインタラクションに留意しながら、円滑なコラボワークを進めていくのがポイントです。
開発者チームとのゲーム内新機能の発案・テスト・リリース作業：ダイレクトマーケティングと合わせてユーザーエクスペリエンスのさらなる向上・改善を目指す業務です。
チーム文化の牽引：ユーザーコミュニティーの反応をベースに、チーム内での教育・メンター指導、スムーズな協業支援、ユーザーセントリック開発を進めていく指導力が求められます。
🤫 よくある誤解
本職のマーケティング対象は、「担当ゲームの既存ユーザーコミュニティー」です。既存顧客のアクセス傾向やユーザーデータに根差した「CRM」要素が強いポジションです。従い、KPI指標も「ユーザー定着率」や「LTV」が設定されています。
※新規ユーザー開拓を目指す「ペイドメディア関連業務」は、別のメンバーが担当します。
「マネージャー職」との名称ですが、本職はプレイヤー職です。チーム統括は行いません。メンターコーチングやメンタリング業務はございませんので、マーケターとしての業務に邁進していただけるポジションです。
ここからは、募集要項をご紹介いたします。
募集要項（スキル・業務経験）
🎯 必須要件
🧰 ハードスキル
モバイルアプリ分野での業務経験（3〜5年以上）
ハンズオンでのライフサイクル管理経験またはグロースマーケティング経験（5年以上）
オムニチャンネル（ユーザーインタラクションチャンネル運営）の業務理解
メール、プッシュ通知、アプリ内通知機能、SMSアカウントの業務利用あり
製品ライフサイクル全体におけるマーケティング・ユーザージャーニー最適化の業務理解
ユーザーインタラクションチャネルを用いたデータドリブンなマーケティングキャンペーンの計画・実行業績
A/Bテストの使用あり
🗣️ ソフトスキル
専門の異なるメンバーとの口頭・文面を通した円滑な協業スキル
🙌 歓迎条件
IT業界またはゲーム業界での業務経験（5年以上）
製品チームや開発チームとの綿密な協業経験
ユーザーライフサイクル管理に関するチーム協業あり
HTML・デバッグスキルの専門性
ハイブリッド勤務環境でのスピーディーな業務対応スキル
急な業務変更の場合も、柔軟な対応力と高い課題解決能力が求められます。
担当ゲームシリーズやユーザーコミュニティへの深い理解
🌍 言語スキル
英語・日本語（必須スキル）：ビジネスレベル以上
※海外出身・在住チームメンバーとの協業の可能性あり
本職は、担当ゲームの専属チームの一員として製品開発サイクルを長期的に見守るポジションです。海外リリースも行っているため、海外出身の専門家とも日英両言語で等しく業務相談や報連相ができるバイリンガル人材が求められています。
🕰️💰 雇用条件
勤務予定地：週3日都内出社（火曜・水曜・木曜固定）・週2日在宅のハイブリッド勤務
勤務時間：月曜〜金曜（フレックスタイム制）
給与情報：基本給1,100万円〜1,300万円 ＋ 決算賞与（年収の18%）、担当ゲーム別の決算賞与（年収の10〜20%）
👔 選考プロセス
今回、求人をご紹介する企業では、集団面接はございません。
応募選考段階から、「個々の人材に向き合う時間」を大切にしている企業です。
一次面接：配属予定チームの上長と面談
二次面接：ループ面接（配属先の協業予定者の2〜4人と個別面談を実施）
最終面接：役員面接（日本支社のカントリーマネージャーまたはグローバルマーケティングマネージャーなどが担当予定）
🏃♂️ キャリアパス
今回のポジションからは、多方面かつフレキシブルな可能性が広がっています。
キャリアアップ：業務スキルや実績を重ねて、チームマネジメントやシニアマネージャー職、部署統括ディレクター、VPなどへ進むことも可能です。
キャリアチェンジ：プロダクトマネージャー職、事業開発部門、他のゲーム作品の兼任に進むことも可能です。
⭐️ オススメしたいポイント
今回求人を紹介している企業では、業界トップレベルの潤沢な資金が用意されています。企業名やご担当いただくゲーム名は公表できませんが、非常に多くのユーザー規模を誇る作品です。ゲーム自体やファンコミュニティーとともに、ゲーム業界でマーケターとしての成長を重ねる貴重な体験が得られますよ。マーケティングマネージャーとして、専門家チームと担当作品やファンコミュニティーを見守っていきたい方に是非ともオススメしたいポジションです。
✨ こんな方にオススメです
皆さんはいくつ当てはまりますか？
グローバルチームでモバイルゲームに携わりたい方
ユーザーコミュニティーを長期的に見守りたい方
ゲームコミュニティーと一緒に成長していきたい方
国境を超えた働き方をしていきたい方
世界的なゲームスタジオで働いてみたい方
潤沢な資金でダイナミックな業務に挑戦したい方
今回のポジションを紹介してくれたのは…
「Mason Richards（メイソン・リチャーズ）氏」
アメリカ出身。日本語、英語どちらもオッケーなバイリンガルキャリアサポーターです。
「仮想世界と現実世界の架け橋となって、ゲームコミュニティーを盛り上げていきませんか？」
👔 メイン業務は何ですか？
ズバリ、「担当ゲームの既存ユーザーコミュニティー」です。既存顧客のアクセス傾向やユーザーデータに根差した「CRM」要素が強いポジションです。「長期的なユーザー定着率」「LTV」がKPI指標として設定されています。
👀 ゲーム業界の他のマーケティング担当との違いが知りたいです！
一般的なマーケティング担当とは異なり、製品情報や新規アップデートリリースなどの情報リリースは行いません。むしろ、各プラットフォームを通したユーザーのアクセス動向分析やゲーム内選択との傾向比較など「コミュニティ維持やデータ分析」に特化した業務のウェイトが大きくなっています。
👥 配属予定のチームについて聞いてみたいです！
エンジニアリング担当、テスト担当、デザイン担当など、担当ゲームの製品開発チームの一員として日々の業務を担当することになります。マーケターとしてのハードスキルと異なる専門のメンバーと円滑に協業をこなすソフトスキルが求められています。
⛏️ 新規ユーザー開拓業務はありますか？
ご安心ください。ございません！同じ「マーケティング」であっても、新規顧客開拓を目的とした「ペイドメディア」業務は担当外です。
🌏 英語は必須ですよね？
仰る通りです。今回マーケティングをご担当いただくゲームは、すでに海外市場でのリリースも行っています。マーケターとしての海外動向リサーチや国際チームとしてのメンバー協業のために、専門的知見をシェアできるビジネスレベル以上の英語力が欠かせないポイントです。
🧳 雇用形態について知りたいです！
以下に重要項目をピックアップしてお伝えいたします。
雇用形態：フルタイム雇用
勤務地情報：ハイブリッド型勤務（出社固定日：火曜・水曜・木曜）
勤務時間：月曜〜金曜 9:00〜18:00 （フレックスタイム制）
