顧客を獲得するのが一番難しいとお考えかもしれませんが、実は本番はその後です。いかに顧客に商品やサービスを気に入ってもらえ、いかに有効活用してもらえるか、どれほどの期間、商品を愛用してもらえるかに全てはかかっています。ここで重要になってくるのかカスタマーサポート、そしてそのマネージャー職です。今回はそんなカスタマサポートマネージャーについて徹底解説します。

現在のEM（エンジニアリングマネージャー）に応募している方に求められているスキル、仕事内容、不採用になる方の傾向もまとめているので転職を検討している方は必見です。

"エンジニア＝長時間労働 "と思っている方も多いのではないでしょうか。今回はそんなネガティブなイメージがもたれているコンサルやエンジニアの労働環境をSHIFTはいかに働きやすい環境に変えているかを解説します。

面接の最後に「何か質問はありますか？」とよく逆質問されますが、思い浮かばなくて焦ることないよう、今回は、逆質問の抑えるべきポイントやアピールを例題込みでご紹介。

どのようにして自分に合った職場環境を見極めるか、というのは容易なことではありません。さまざまな要素が絡み合い、個々の優先順位や価値観によって異なるからです。今回は、自分にぴったりの職場環境を見つけるための方法について探っていきます。

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